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業界
経営・財務コンサルティング
お客様の抱えていた課題
中小機構が認定する経営革新等支援機関として、中小企業の税務・財務コンサルティング、経営計画書策定支援を行っている。
サービスWebサイトのデザインが古めかしく、新しいサービスの追加や更新がしづらい、資料請求ができない、信頼性の低下といった点に課題を抱えていた。
自社Webサイトを刷新することで更新性を高め、イメージアップ、認知度の向上を目指していた。
実施内容
ISBマーケティングでは、新たなWebサイトのコンセプト策定から設計・制作・公開までの一連を実施した。
お客様との打合せにて綿密なヒアリングを行い、メニュー項目の見直し、情報設計、必要なコンテンツ制作を行った。
・従前のWebサイトの評価を行い、改善案を提案した。
・SEO対策を含めた集客方法や情報の効果的な見せ方に関してのアドバイスを行った。
・サービスを再分類し、Webサイトのコンセプトやデザインイメージを策定した。
・CMS（コンテンツマネジメントシステム）を導入し、資料請求や予約フォームなどの機能を実装した。
成果
・企業のブランドイメージにふさわしいデザインに刷新された。
・新サービスの紹介やニュースをタイムリーに発信できるようになった。
・面談予約受付にかかる作業を効率化できた。
・お客様との紙書類のやり取りが激減し、顧客満足度が向上した。
お客様の声
「何から手をつけたら良いのかわからず不安でしたが、ISBマーケティングがナビゲートしてくれ、比較的スムーズに公開できました。特に、ITリテラシーの高くない我々にとって相談しやすく、こちらからの疑問に対しても丁寧に回答をいただきました。ISBマーケティングが指摘してくれた既存のWebサイトの問題点は、自社では気づかなかったことも多く、専門家に見てもらう重要性を痛感しました」
経営・財務コンサルティング企業 代表取締役 N様
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