ＩＳＢマーケティングは、入念なヒアリングを行い、大手コンサルティング企業の事業内容やサービス導入背景を理解した上で、同社を採用したユーザー企業への訪問インタビューとコンテンツ制作を行った。インタビューの場では話しやすい場づくりを行った。全体の進行においては、制作フローや準備事項など都度相談に応じることで、導入事例制作が初めてであるお客様の不安解消に努めた。

成果

・導入事例コンテンツを通じて、先行ユーザーと同じ課題を持つ企業が関心を持ち、新規問合せが得られた。
・Webサイトへの掲載や紙媒体での配布を通じて、導入事例を自社だけでなくグループ会社と共通の営業ツールとして活用できた。
・コンテンツ修正作業をほぼゼロに抑え、業務品質を担保しつつ、納期短縮を実現した。